Semua layanan GRATIS (tidak dipungut biaya). Uruslah dokumen Anda sendiri tanpa perlu perantara. Buka menu Bantuan untuk membaca petunjuk aplikasi layanan online.
| NIK Pemohon | Isi NIK pemohon | 
| Perihal Layanan | Isi perihal layanan, contoh : Kartu Keluarga Rusak | 
| Nomor WA Pemohon | Isi nomor WA pemohon dalam format 081xxx | 
| Email Pemohon | Isi email pemohon (Jika tidak ada isi menjadi 'TIDAK ADA' atau ' - ') | 
| Pengajuan baru | Pemohon melakukan pengajuan layanan | 
| Pengajuan dibatalkan | Pengajuan dibatalkan. Alasan pembatalan dapat dilihat pada histori status pengajuan | 
| Pengajuan diproses | Pengajuan sedang dalam proses pengerjaan. Status pengerjaan saat ini dapat dilihat pada histori proses pengerjaan | 
| Pengajuan selesai | Pengajuan selesai diproses | 
| Kartu Keluarga | File PDF Kartu Keluarga yang sudah diterbitkan |